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KONECTAVerificada
237435 Asesor/a de fidelización ¡Excelentes comisiones, horario madrugada!
Presencial · Bogotá, D.C.·Reciente·Fuente: Computrabajo
Modalidad🏢 Presencial
ContratoObra o Labor
Experiencia6 meses de experiencia
IdiomaEspañol
Compensación Salarial$1.8M COP / mes
Descripción del empleo
div-link="oferta"> Descripción de la oferta $ 1.750.000,00 (Mensual) Contrato a término fijo Tiempo Completo ¡ÚNETE AL EQUIPO EN BOGOTÁ: ASESOR DE RETENCIÓN Y FIDELIZACIÓN (MERCADO ESPAÑA)! ¿Tienes habilidad para negociar, experiencia comercial y buscas excelentes ingresos con recargos nocturnos? ¡Te queremos en nuestro equipo! Estamos buscando el mejor talento para la línea de Retención y Fidelización de una de las multinacionales de telecomunicaciones más importantes de España. ¿CUÁL SERÁ TU RETO? Atención Inbound y Outbound: Atender llamadas de clientes residenciales/particulares en España que se comunican para cancelar su servicio (dar de baja) o para solicitar descuentos en sus tarifas. Retención y Fidelización: Manejar la objeción, ofrecer alternativas atractivas y negociar para evitar la cancelación del servicio o fidelizar al cliente que busca un menor costo. Tipificación y Registro: Documentar detalladamente la gestión de cada llamada en el sistema CRM de la línea. ¿QUÉ NECESITAS PARA APLICAR? Formación: Estudiante actual de carrera técnica, tecnológica o profesional que certifique mínimo 2 semestre en curso. (Indispensable contar con certificación académica). Experiencia: Mínimo 3 meses certificados en retención, fidelización o ventas en Call Center o sector comercial. Horarios (Jornada 44 horas - Operación España): Disponibilidad de Lunes a Domingo y Festivos con 1 día de descanso a la semana (sábado o domingo). Franja de ingreso flexible según operación/cliente: 0
Habilidades y Tecnologías Requeridas
Ventas & ComercialComunicación
Postulación verificada para Colombia a través de Camello Online.
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