348654 Auxiliar de Servicios TI

div-link="oferta"> Descripción de la oferta $ 2.000.000,00 (Mensual) Contrato de Obra o labor Tiempo Completo Importante compañía del sector retail / comercial se encuentra en la búsqueda de Auxiliar de Servicios TI para incorporar a su equipo de tecnología. Misión del puesto: Garantizar la operatividad y continuidad del negocio mediante la atención de incidentes, mantenimiento de equipos y soporte a usuarios internos y puntos de venta a nivel nacional. ¿Cuáles serán tus responsabilidades principales? Brindar soporte técnico presencial y remoto de primer nivel (Hardware, Software y Conectividad). Atender, diagnosticar y resolver incidentes tecnológicos de usuarios y sistemas POS en tiendas a nivel nacional. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, impresoras y periféricos. Ejecutar la instalación, configuración y actualización de herramientas tecnológicas y sistemas operativos. Realizar diagnóstico y soporte básico a redes de datos y cableado estructurado. Gestionar y registrar solicitudes mediante la herramienta de tickets (Service Desk), garantizando tiempos de respuesta (SLA). Apoyar la administración, entrega y control de inventarios de activos tecnológicos. ¿Qué perfil buscamos? Educación: Técnico o Tecnólogo graduado en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o carreras afines. Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia certificada en soporte técnico, mesa de ayuda (Service Desk) o atención de incidentes de TI. (Muy deseable experiencia en re