Agente Bilingüe de Atención al Cliente (inglés)

This is a remote position. Importante empresa multinacional de viajes, joven y líder en su línea de negocios busca un Agente Bilingüe de Contact Center para unirse a nuestro equipo. Buscamos una persona empática, proactiva y con gran habilidad de comunicación, capaz de brindar una atención cálida, efectiva y resolutiva a nuestros usuarios a través de diversos canales digitales. Requirements Habilidades Excelente comunicación verbal y escrita (inglés y español). Actitud de servicio y orientación al cliente. Buena redacción, ortografía y comprensión de lectura. Capacidad para realizar múltiples tareas al mismo tiempo (multitasking). Organización y atención al detalle. Resolución de problemas y toma de decisiones. Manejo de herramientas digitales. Flexibilidad para cambios de horario y trabajo en turnos rotativos. Experiencia mínima de 2 años en Contact Center. Responsabilidades princopales Atender consultas de clientes a través de chat y correo electrónico. Realizar ventas por los canales digitales disponibles. Gestionar reclamos y brindar soluciones oportunas. Dar soporte y monitorear redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, etc). Sectores laborables Alquiler de autos. Industria de viajes y turismo. Plataformas de reservas online (OTAs). Benefits Salario en dólares , competitivo y acorde al mercado. Trabajo Remoto Ambiente dinámico y colaborativo Aprendizaje continuo 15 días de time-off pagado + descuentos exclusivos para colaboradores.