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Empresa en GetOnBoardVerificada
Agente de Mesa de Servicios TI
Presencial · Medellín·Reciente·Fuente: Get on Board
Modalidad🏠 Híbrido
ContratoA convenir / No especificado
Experiencia2+ años de experiencia
IdiomaEspañol
Compensación SalarialNo especificado en la vacante
Descripción del empleo
Requisitos de referencia Buscamos un/una Agente de Mesa de Servicios TI – Nivel 1 Corporativo con formación y experiencia comprobable en soporte y atención en mesas de servicio. Formación: Tecnólogo/a en Sistemas, Telemática o afines, o en Electrónica, Telecomunicaciones o afines. Experiencia: mínimo 2 años de experiencia desde la obtención del título como tecnólogo/a en atención y soporte en mesas de servicio TI. Evidencia de la experiencia: la experiencia debe acreditarse con certificaciones laborales y evidenciar al menos 3 actividades , tales como: atención por teléfono o chat; registro, clasificación y gestión de tickets; solución en primer contacto; escalamiento conforme a procedimientos. Valoraremos especialmente la capacidad de comunicar con claridad , organizar la información de f
Habilidades y Tecnologías Requeridas
Atención al ClienteComunicación
Postulación verificada para Colombia a través de Camello Online.
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