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Empresa ConfidencialVerificada

Analista de Mesa de Ayuda (Help Desk) con experiencia básica en bases de datos SQL

Híbrido · Bogotá, D.C.·Reciente·Fuente: LinkedIn Jobs
Modalidad🏠 Híbrido
ContratoTérmino Indefinido
Experiencia2+ años de experiencia
IdiomaEspañol
Compensación Salarial$2.5M COP / mes

Descripción del empleo

💻 ¡Buscamos Analista de Mesa de Ayuda (Help Desk) con experiencia básica en bases de datos SQL Estamos sumando un nuevo talento para asegurar la continuidad operativa y brindar una experiencia excepcional a nuestros usuarios. ¿Qué harás en el día a día? Soporte técnico N1: Asistencia a usuarios (remota, telefónica y presencial). Resolución de incidencias: Diagnóstico y solución de problemas en hardware, software, equipos móviles e impresoras. Gestión de sistemas: Administración de cuentas, accesos, contraseñas y sistemas operativos. Escalamiento y control: Registro detallado de incidentes en el sistema de tickets y colaboración con equipos avanzados de TI. ¿Qué buscamos en ti? Técnico o tecnologo de sistemas o carreras afines Experiencia de 2+ año previa en puestos de soporte o mesa de ayuda. Dominio de sistemas operativos Windows y Microsoft Office. Sólidas habilidades de comunicación, orientación al cliente y resolución de problemas. Conocimientos básicos de redes, SQL y soporte de aplicaciones. Deseable: Certificaciones como CompTIA A+ o Microsoft Certified Professional. Ofrecemos: Contrato indefinido mas beneficios de la compañía Salario: $2.500.000 flexibilizado 80/20 Horarios rotativos: 7*24 Modalidad de trabajo: Hibrido en Bogotá

Habilidades y Tecnologías Requeridas

Soporte & CloudComunicación
Postulación verificada para Colombia a través de Camello Online.
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