Analista de Soporte e Infraestructura Tecnológica de sistemas

Analista de Soporte e Infraestructura Tecnológica de Sistemas – Sogamoso ¿Te apasiona la tecnología y brindar soluciones? Buscamos una persona proactiva, con vocación de servicio y capacidad para resolver problemas tecnológicos, que contribuya a la continuidad y mejora de los servicios de TI de la organización. Principales Funciones Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios. Atender incidentes de hardware, software, Microsoft 365, correo electrónico y conectividad. Administrar y dar soporte a redes LAN, WAN y WiFi. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, impresoras y periféricos. Gestionar solicitudes mediante mesa de ayuda. Mantener actualizado el inventario de hardware y software, así como controlar la asignación de activos tecnológicos. Apoyar el monitoreo de servicios de internet y comunicaciones, aplicando buenas prácticas de seguridad informática. Requisitos Técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o carreras afines. Conocimientos en soporte técnico, Windows, Microsoft 365, configuración y mantenimiento de equipos, redes y conectividad. Manejo de inventarios tecnológicos y conceptos básicos de ciberseguridad. Competencias: Capacidad de análisis, pensamiento lógico, orientación a resultados y al servicio, organización, comunicación efectiva, trabajo en equipo, proactividad y disposición para el aprendizaje continuo. ¿Qué ofrecemos? Participación en proyectos de infraestruc