Analista de Soporte Técnico nivel 1 Medellin Presencial

Técnico o tecnólogo en sistemas, informática o áreas afines, con experiencia en soporte técnico de primer nivel (N1), atención a usuarios, diagnóstico y solución de incidentes de hardware y software, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, instalación y configuración de aplicaciones, sistemas operativos y periféricos. Experiencia en gestión de activos tecnológicos, incluyendo inventario, asignación, entrega, devolución, control y seguimiento de equipos, así como actualización de registros en herramientas de gestión. Con orientación al servicio, habilidades de comunicación, trabajo en equipo y cumplimiento de acuerdos de niveles de servicio (ANS/SLA). Brindar soporte técnico presencial de primer nivel (N1), atendiendo incidentes y requerimientos de usuarios, realizando mantenimiento y configuración de equipos, y gestionando el inventario, asignación, entrega y control de activos tecnológicos. Contrato fijo a 1 año Lunes - viernes rotativito de 6 am a 6 pm - 1 disponibilidad al mes Salario: 1,836,000 Bono: 10% de Productividad