Analista de soporte y mesa de ayuda- IT

En Aspen Andina buscamos Analista de soporte y mesa de ayuda. Base Bogotá - Colombia, con interés en mesa de ayuda, soporte nivel 1 para ecuador, perú y colombia, con interés en colaborar en proyectos con los equipos de tecnología de la región de Spanish LATAM. ¿Cuáles serian tus responsabilidades principales? Verificar y administrar los sistemas operativos actuales para asegurar su correcto funcionamiento y soportando al usuario final: Portátiles, Celulares y Tablets. Analizar y proponer soluciones para mejorar en los dispositivos que el área proporciona al usuario final, considerando equipos, servidores y dispositivos móviles. Soportar y atender a usuarios en la región Andina (Perú, Ecuador y Colombia) que requieran servicios de soporte, móviles, soluciones en la nube entre otros. Perfil deseado: Tecnólogo ó estudiante de mínimo sexto semestre de ingeniería de sistemas y/o carreras a fines. Ingles intermedio. Experiencia mínima de dos años en mesa de ayuda y soporte a usuario. Experiencia en altas y bajas de usuario. Conocimiento de S.O. Microsoft en sus diferentes versiones existentes y funcionales. Algunos de los beneficios que tenemos para ti: Contrato a término indefinido. Auxilio de alimentación. Viernes corto. 1 día de trabajo en casa. Declaración sobre diversidad Somos una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y reconoce el valor de un grupo diverso. Todos los/las solicitantes debidamente calificados se tomarán en cuenta para la oportunidad basados en criterio