Aprendiz de Servicio al Cliente / Remoto

Únete a Siigo y ayuda a transformar la forma en que miles de empresas operan con tecnología. En Siigo estamos buscando a nuestro próximo Aprendiz de Perfilamiento para sumarse a nuestro equipo y llevar la innovación al siguiente nivel. Si te apasiona los retos, este es el lugar donde puedes marcar la diferencia. Tus Retos Apoyas en la atención a llamadas de los clientes sobre dudas acerca de nuestro software. Apoyas en la creas seguimientos en Sinergy (Leads). Realizas llamadas a los prospectos que llegan desde mercadeo y como leads automáticos. Perfilas los leads que llegan por llamada entrante o lead automático y trasfieres al asesor comercial correspondiente. Corriges seguimientos mal tipificados en iSiigo y en los formularios externos. Trasfieres llamadas a diferentes áreas según las necesidades de los clientes y/o prospectos. Conoces y aplicas las actividades establecidas por la compañía especificadas en su contrato. Propicias un ambiente laboral adecuado de conformidad con los valores, policitas y normas establecidas por la compañía. Ejecutas las actividades que el líder inmediato te delegue relacionadas con el cargo. ¿Qué necesitamos de ti? Eres estudiante de Técnico o tecnólogo en carreras de servicio al cliente. Cuentas con aprobación o aval de tu institución para realizar las prácticas. Tienes disponibilidad para iniciar la etapa práctica inmediatamente. Tienes conocimiento de Excel básico. Cuentas con excelente conexión a internet. Lo Que Ofrecemos Trabajo 100% rem