Aprendiz SENA – Auxiliar de Servicio al Cliente y Ventas Digitales remoto

div-link="oferta"> Descripción de la oferta $ 1.750.905,00 (Mensual) Contrato de aprendizaje Tiempo Completo Remoto ¡Haz de tu etapa práctica el inicio de tu carrera! En M&S Vitamins, buscamos aprendices SENA en etapa productiva con ganas de aprender a vender con propósito y energía para enamorar clientes. Aquí no vas a fotocopiar ni a mirar cómo otros trabajan: vas a atender clientes reales, cerrar ventas reales y ver el resultado de tu trabajo desde el primer mes. Trabajarás 100% remoto, y con el acompañamiento de un equipo que sí quiere verte crecer. ¿Qué vas a hacer? • Atender y asesorar clientes por WhatsApp, Instagram y Facebook (Chatwoot), MercadoLibre y nuestra tienda en Shopify. • Cerrar ventas con venta conversacional, venta cruzada y upselling. • Recuperar carritos abandonados contactando a los clientes de forma proactiva. • Responder preguntas, reclamos y mediaciones dentro de los tiempos de respuesta. • Registrar clientes y pedidos en ERP • Proponer ideas y reportar novedades para mejorar la experiencia del cliente. Lo que te llevas • Experiencia real en ventas digitales y servicio al cliente de una marca en crecimiento. • Manejo de herramientas muy demandadas en el mercado: Odoo, Chatwoot, Shopify, MercadoLibre y Helpdesk. • Aprendizaje de indicadores comerciales: conversión, cumplimiento de tiempos de respuesta y satisfacción del cliente. ¿Qué buscamos en ti? • Ser aprendiz SENA en etapa productiva de un programa técnico, tecnólogo o afín en Ventas, Mercadeo, S