Asistente de Servicio al Cliente y Administrativo (Inglés Nativo Requerido)

div-link="oferta"> Descripción de la oferta $ 2.500.000,00 (Mensual) Contrato civil por prestación de servicios Tiempo Completo Remoto # Asistente de Servicio al Cliente y Administrativo ### Inglés Nativo Requerido Estamos buscando una persona confiable, amable y organizada para unirse a nuestro equipo como **Asistente de Servicio al Cliente y Administrativo**. Esta posición se encarga principalmente de **atender las comunicaciones de los clientes, gestionar citas y ayudar a los clientes durante todo el proceso de reserva y atención**. La comunicación puede ser por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico. ### Horario * **Lunes a sábado** * **10:30 a. m. – 7:30 p. m.** * **1 hora de almuerzo de 4:00 p. m. – 5:00 p. m.** * **Domingo libre** * 8 horas de trabajo al día ### Responsabilidades * Atender las llamadas telefónicas de los clientes * Responder solicitudes y preguntas de los clientes por **mensaje de texto y correo electrónico** * Ayudar a los clientes con preguntas sobre nuestros servicios, precios y citas * **Agendar, reprogramar y confirmar citas** * Hacer seguimiento a los clientes sobre sus citas y solicitudes * Gestionar las consultas que recibamos y asegurarse de que sean atendidas correctamente * Tomar mensajes y comunicar solicitudes importantes al miembro correspondiente del equipo * Ayudar a los clientes durante el proceso de agendamiento y preparación para su cita * Apoyar con otras tareas administrativas según sea necesario * Escalar preguntas o situ