Asistente Virtual Bilingüe (Español/Inglés)

div-link="oferta"> Descripción de la oferta $ 4.576.000,00 (Mensual) Contrato civil por prestación de servicios Tiempo Completo Remoto ViCars AutoGlass es una empresa de reemplazo y reparación de parabrisas y vidrios de autos que opera en el centro y sur de Florida. Buscamos a una persona amable, organizada y con buena voz al teléfono para ser el primer contacto con nuestros clientes. Lo que harás: • Contestar las llamadas y mensajes de clientes (teléfono, WhatsApp, mensajes de texto y redes). • Tomar los datos del cliente, vehículo y solicitud del servicio y enviar cotizaciones por mensaje o correo. • Dar seguimiento a cotizaciones pendientes para cerrar la cita. • Programar los trabajos en el calendario del técnico, respetando zonas y tiempos. • Confirmar las citas el día anterior y avisar de cambios al cliente y al técnico. • Registrar cada cliente. Horario: • Lunes a viernes, 8:00 AM a 5:00 PM (hora del Este de EE. UU.), con 1 hora de almuerzo. • Sábados, 9:00 AM a 3:00 PM. Pago: • $330 a $360 USD por semana, según la experiencia; pago semanal. • Revisión de pago a los 90 días según desempeño. Requisitos: • Español nativo y inglés hablado intermedio-avanzado (vas a atender clientes en ambos idiomas). • Mínimo 1 año en atención al cliente, call center, recepción o ventas por teléfono. • Computadora propia, audífonos con micrófono, internet estable (mínimo 20 Mbps) y respaldo de luz o internet. • Espacio tranquilo, sin ruido de fondo, para atender llamadas. • Manejo de Gmai