Call Center / Linea de Cobro

div-link="oferta"> Descripción de la oferta $ 1.800.000,00 (Mensual) Contrato a término fijo Tiempo Completo Importante empresa requiere para su equipo de trabajo Gestores de Cobranza, con experiencia mínima de un (1) año en gestión y cobro de cartera, especialmente cartera castigada, prejurídica y/o jurídica. Formación académica: Bachiller académico graduado o Técnico en Administración, Servicio al Cliente y/o áreas afines. Requerimientos para el cargo: Experiencia indispensable en manejo de cartera castigada. Deseable experiencia en gestión de cartera prejurídica y/o jurídica. Conocimientos en procesos de cobro y recuperación de cartera. Conocimientos en aplicación y seguimiento de pagos. Manejo de objeciones y habilidades de negociación. Capacidad para establecer estrategias de negociación de acuerdo con las políticas y procedimientos de la empresa. Manejo y seguimiento de indicadores de gestión (KPI). Orientación al cumplimiento de presupuestos y metas de recaudo. Misión del cargo: Realizar la gestión de cobro, administración y recuperación de la cartera segmentada mensualmente, mediante estrategias efectivas de negociación y seguimiento, garantizando el cumplimiento de los presupuestos y objetivos de recaudo establecidos por la compañía. Funciones: Participar en la planificación estratégica de la gestión de cobranza, estableciendo objetivos y metas cuantificables. Diseñar y aplicar estrategias personales de negociación de acuerdo con las políticas y procedimientos establ