Experto en Soporte Técnico

🚀 ¡El TOP Team busca talento bilingüe! 💥 En TP estamos buscando a nuestros próximos Expertos en Soporte Técnico para formar parte de una compañía líder mundial en micromovilidad, deportes motorizados y robótica de consumo. Si te apasiona la tecnología, disfrutas ayudar a las personas y tienes experiencia en servicio al cliente, ¡esta oportunidad es para ti! 🌟 💼 Esto es lo que harás: Brindar soporte técnico especializado a los usuarios a través de llamadas telefónicas. Atender consultas e inquietudes relacionadas con sus productos, como scooters y bicicletas eléctricas, entre otros dispositivos. Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones efectivas que garanticen una excelente experiencia de servicio. Comunicarte de manera clara y empática en inglés para resolver requerimientos técnicos. Contribuir al cumplimiento de los indicadores de calidad, satisfacción y desempeño de la campaña. 🌟 El TOP Team busca a alguien que: Cuente con título técnico, tecnólogo o profesional en carreras afines a tecnología, electrónica o áreas relacionadas. Tenga mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente en empresas reconocidas, preferiblemente en sectores relacionados con tecnología. También se consideran perfiles con 1 año de experiencia en servicio al cliente. Cumpla con los requisitos de formación y experiencia; al menos uno de estos dos debe estar relacionado con tecnología. Tenga un nivel de inglés B2 Cuente con habilidades de comunicación, orientación al cl