Junior Salesforce Developer - Soporte

🚀 VASS es una compañía global de consultoría y transformación digital con presencia en más de 26 países y un equipo de +5 000 profesionales, creando soluciones digitales que transforman empresas y mejoran la vida de millones de personas. Trabajamos con IA, nube, ciberseguridad, experiencia de cliente e ingeniería de software, siempre a la vanguardia tecnológica. 📝Descripción del rol: Serás responsable de mantener la estabilidad de la plataforma, atender y resolver incidentes, desarrollar mejoras y optimizar procesos construidos sobre Salesforce, trabajando bajo un esquema de soporte por turnos . ✅Algunas de tus responsabilidades serán: Atender, diagnosticar y resolver incidentes de producción dentro de los ANS establecidos. Dar soporte a procesos de salesforce , incluyendo catálogo de productos (EPC), CPQ de industria, órdenes y gestión de clientes. Desarrollar soluciones utilizando Apex, Lightning Web Components (LWC) y SOQL/SOSL . Analizar y solucionar integraciones con sistemas externos mediante APIs REST/SOAP . Realizar análisis de causa raíz y proponer acciones preventivas para incidentes recurrentes. Documentar soluciones, cambios y procedimientos en la base de conocimiento. Participar en despliegues y pases a producción mediante herramientas como DevOps Center, Copado, Gearset o similares . Realizar entregas de turno completas y claras sobre el estado de los casos abiertos. 💡¿Qué valoramos? Profesional en Ingeniería de Sistemas, Software o carreras afines con tarjet