Líder call center

div-link="oferta"> Descripción de la oferta $ 1.890.000,00 (Mensual) Contrato a término indefinido Tiempo Completo Buscamos un Lider Call Center para incorporarse a nuestro equipo en CAYENA AZUL CHC SAS. Hospital alta complejidad Tolima grande Este puesto requiere liderazgo, experiencia en gestión de equipos y habilidades de comunicación efectivas. Tu rol será supervisar y dirigir a un equipo de agentes de atención al cliente, asegurando una experiencia de cliente óptima y cumpliendo con los objetivos de rendimiento establecidos. El candidato ideal debe tener una sólida experiencia previa en roles de liderazgo en entornos de call center. Debes ser capaz de motivar y guiar a tu equipo, resolver problemas y gestionar las operaciones diarias del centro de llamadas. Tu capacidad para analizar datos y generar informes detallados sobre el rendimiento del equipo será fundamental para mejorar continuamente nuestros procesos. Se requiere experiencia demostrable en la gestión de equipos, con habilidades para entrenar, evaluar y desarrollar el potencial de los agentes. Además, es fundamental contar con habilidades de resolución de problemas y una actitud proactiva para abordar cualquier desafío que surja en el centro de llamadas. Este puesto es de tipo presencial y requiere una dedicación completa y disponibilidad para trabajar en horarios flexibles Si tienes un enfoque orientado al servicio al cliente y un historial probado en liderazgo, esta oportunidad es para ti. Nos encantaría tene