I
Importante empresa del sectorVerificada
Practicante de recepción y reservas
Presencial · Medellín·Reciente·Fuente: Computrabajo
Modalidad🏢 Presencial
ContratoContrato de Aprendizaje (Prácticas)
ExperienciaSin experiencia previa
IdiomaEspañol
Compensación Salarial$1.8M COP / mes
Descripción del empleo
div-link="oferta"> Descripción de la oferta $ 1.750.905,00 (Mensual) Contrato de aprendizaje Tiempo Completo Importante empresa del sector hotelero requiere Practicante de Recepción y Reservas, estudiante activo/a de programas Técnicos, Tecnológicos o Profesionales en Hotelería, Turismo, Administración Hotelera o áreas afines que se encuentre en etapa práctica. Se busca una persona con excelente actitud de servicio, habilidades de comunicación, orientación al cliente, atención al detalle y disposición para el aprendizaje. Funciones Brindar atención y orientación a huéspedes y visitantes. Apoyar los procesos de check-in y check-out. Registrar información de huéspedes en el sistema hotelero. Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones. Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y solicitudes de clientes. Elaborar y enviar cotizaciones y confirmaciones de reservas. Apoyar la coordinación de requerimientos con las diferentes áreas del hotel. Conocimientos Servicio al cliente y atención al huésped. Procesos de recepción hotelera. Manejo básico de herramientas ofimáticas (Word, Excel y correo electrónico). Manejo de sistemas hoteleros o PMS (deseable). Comunicación verbal y escrita. Gestión básica de reservas. Requisitos Estudiante de Técnica, Tecnología o carrera Profesional en Hotelería, Turismo, Administración Hotelera o áreas afines. Contar con aval de la institución educativa para iniciar etapa práctica. Encontrarse habilitado/a para firmar contrato de aprendiza
Habilidades y Tecnologías Requeridas
Atención al ClienteComunicación
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