Supervisor BPO Trilingüe Remoto (Francés, Inglés, Español)

div-link="oferta"> Descripción de la oferta A convenir Contrato a término indefinido Tiempo Completo Remoto ¿Te consideras un mentor por naturaleza? ¿Eres capaz de guiar a un equipo hacia la excelencia mientras impulsas sus carreras profesionales? En TaskUs, buscamos líderes excepcionales para una compañía ridículamente buena. No solo gestionamos equipos; transformamos el talento en resultados extraordinarios. ¿Qué hace un Team Leader en TaskUs? Tu misión será guiar, inspirar y desarrollar a tu equipo de analistas. Serás el estratega detrás del cumplimiento de metas y el motor que impulse una cultura de trabajo única y disruptiva. Tus principales retos: Mentoría y Crecimiento: Brindar guía y planes de desarrollo de carrera a tus Teammates, asegurando que cada miembro del equipo alcance su máximo potencial. Estratega de Resultados: Establecer metas claras, medir el progreso y ejecutar planes de acción para cumplir con KPIs clave (CSAT, QA, NPS, FCR, entre otros). Solucionador de Problemas: Identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones innovadoras y escalables para los desafíos del negocio. Embajador de Cultura: Promover un ambiente de trabajo entusiasta, participativo y seguro, liderando con el ejemplo en normativas de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST). Gestión de Talento: Participar en entrevistas para nuevos integrantes y asegurar un engagement alto en el equipo, con o sin presupuesto asignado. ¿Qué buscamos en ti? Experiencia: Mínimo 1 año liderando equipos