Tech Support Engineer I

¿Te animas a construir el futuro de Latinoamérica? 🚀 En Rappi construimos la SuperApp que cambia la vida de millones de personas cada día. Somos un equipo apasionado por la velocidad, la ejecución y los resultados reales. Aquí hacemos que las cosas pasen. Si te mueve resolver problemas de escala real, aprender en tiempo récord y ver el impacto de tus ideas en cuestión de días, este es tu lugar. ¿Quieres construir los sistemas que mueven a millones de personas cada día? 🛠️ El reto En Rappi no solo escribimos código, construimos la infraestructura que soporta millones de transacciones diarias en 9 países de LatAm. Buscamos un Tech Support Engineer I que quiera resolver problemas de escala real. Ejecutar tareas de Tech Support Engineer I en Rappi, aprendiendo y contribuyendo al equipo con calidad creciente y ownership sobre los resultados. Tus desafíos Ejecutar tareas asignadas con calidad creciente Aprender procesos y herramientas del equipo Colaborar con miembros del equipo para entregar resultados Documentar procesos y aprendizajes Participar en reuniones y rituales del equipo Serás un gran fit Experiencia: 1-3 años en roles similares Educación: Universitario completo; postgrado deseable Inglés: Básico-intermedio Experiencia previa en startups tech, e-commerce o marketplaces (deseable) Experiencia en squads ágiles y entornos remote-first (deseable) Lo que necesitas dominar Hardware (diagnóstico y reparación de equipos de cómputo) Armado, mantenimiento preventivo y correctiv