Técnico, tecnólogo de telecomunicaciones o sistemas

div-link="oferta"> Descripción de la oferta $ 2.000.000,00 (Mensual) Contrato a término fijo Tiempo Completo ¡Estamos contratando! Técnico de Soporte en Telecomunicaciones Ubicación: Medellín, Colombia (100% presencial) Tipo de contrato: Término fijo por 3 meses (renovable según desempeño) Salario: $2.052.500 + Variable por desempeño de $261.030 + Auxilio de transporte de $200.000 + Recargos + Prestaciones de ley. Horario: Domingo a domingo, con un día compensatorio entre semana y turnos rotativos (diurnos y nocturnos). Pago: Mensual. ¿Cuál será tu misión? Brindar soporte técnico empresarial a la infraestructura de telecomunicaciones, garantizando la continuidad y disponibilidad de los servicios de conectividad de clientes corporativos. Importante: Esta vacante está enfocada en soporte empresarial de redes y telecomunicaciones. No corresponde a soporte de computadores, impresoras o equipos de usuario final. Funciones principales Brindar soporte técnico empresarial a redes de telecomunicaciones fijas y móviles. Atender incidentes y requerimientos relacionados con servicios de conectividad para clientes corporativos. Diagnosticar y solucionar fallas en redes LAN, WAN, MPLS, VoIP, Cisco y fibra óptica. Realizar monitoreo y validación de la disponibilidad de los servicios de telecomunicaciones. Gestionar incidentes de red cumpliendo los niveles de servicio (SLA). Brindar soporte a servicios de Internet, telefonía IP, datacenter y conectividad empresarial. Escalar incidentes cuand